Trámites DGT · Grupo Gestoría Pastor

About this gestoría

In València, Trámites DGT · Grupo Gestoría Pastor helps clients with General admin and Autónomo registration.

Services

• General admin
• Autónomo registration

Reviews

• Francis Cáceres

  1.0

  August 2026

  Lentos, desorganizados y muy malos en lo suyo. Les correspondía tramitar la ayuda del Plan AUTO+ de mi vehículo y acabé haciéndolo yo mismo, porque esperar a que ellos se movieran era esperar sentado. Cero seguimiento, cero información, cero iniciativa. Cada paso que se dio fue porque yo llamé, escribí o insistí. Con un trámite que tenía plazos, eso no es aceptable. Si puedes elegir gestoría, elige otra.

• M.Angeles Lopez Garcia

  1.0

  March 2026

  Es la primera vez que acudo a Tráfico y la persona de seguridad que hay en la entrada, no tenía que estar ahí. Es un impresentable y mal educado tenía que estar en su casa y dejar a otra persona que sepa tratar a la gente. Cuando le digo con educación que si no sirve para atender al público que se busque otro trabajo, me contesta que el está donde le da la gana y señalándome la salida me dice ALE PUERTA PUERTA. Debían de saber a quién ponen en un puesto así que la gente va un poco perdida y tenían que tratdrles con EDUCACIÓN.

• Ofelya Vardanyan

  1.0

  January 2026

  Servicio lento y comunicación inexistente sin presión constante del cliente Contraté el servicio de cambio de titularidad de vehículo el 16 de enero. Me confirmaron ese mismo día que "ya estaría todo correcto" y que me mantendrían informado. La realidad fue muy diferente: 19 de enero: Escribo yo preguntando por el estado. Sin respuesta hasta el día siguiente. 20 de enero: Después de insistir, me piden el email del vendedor — información que deberían haber solicitado desde el principio, no 4 días después. 21 de enero por la mañana: Envío un mensaje formal exigiendo fechas concretas. Me responden que enviarán los mandatos "cuando el sistema los genere." 21 de enero por la tarde: Finalmente llegan los mandatos. Ambas partes firmamos en cuestión de horas. Confirmo por WhatsApp que todo está firmado. 21 de enero, 17:25: Silencio total. Llamo por teléfono y no contestan. El patrón es claro: Solo hay movimiento cuando el cliente presiona. Sin llamadas o mensajes insistentes, el expediente se queda parado. Esto no es "gestión" — es esperar a que el cliente haga el trabajo de seguimiento por ellos. Pagué por un servicio profesional que incluye comunicación proactiva. Lo que recibí fue tener que perseguir mi propio caso cada día. Actualizaré esta reseña cuando (y si) se resuelva mi trámite.