Gestoría Alemán

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Reviews

• eva lópez

  1.0

  February 2026

  Mi valoración, que es evidentemente una opinión personal, se refiere a la gestión iniciada por la gestoría en relación con un requerimiento de la AEAT correspondiente a un ejercicio de hace varios años en el que se reflejaba la compraventa de una vivienda. Acudí a esta gestoría tras recibir dicho requerimiento, ya que la declaración original había sido realizada por otra asesoría y preferí que asumieran ellos la contestación y el seguimiento del procedimiento, al haberme sido recomendados. Aceptaron llevar el asunto. Mi experiencia durante este proceso ha sido negativa. La documentación que les facilité (gastos derivados de la donación, plusvalía municipal y otros gastos asociados) no fue subida correctamente en la contestación al requerimiento. Esto lo descubrí personalmente al acudir a la AEAT, donde comprobé que en la respuesta presentada no constaban los gastos aportados. Cuando previamente acudí a pedir explicaciones sobre las diferencias reflejadas en la propuesta de liquidación, no se me supo aclarar adecuadamente su origen. Posteriormente entendí que ni siquiera se había analizado con detalle el requerimiento. Se me indicó que la propuesta de liquidación de Hacienda les cuadraba, algo que era imposible, ya que en sus explicaciones sí estaban incluyendo los gastos derivados de la donación y la plusvalía, mientras que Hacienda no estaba considerando ninguno de ellos al no haberse adjuntado la documentación justificativa. Asimismo, solicité la devolución de la documentación entregada inicialmente y se me indicó que ya me había sido devuelta, cuando no era así. Solo tras insistir nuevamente se localizó dicha documentación. Esta situación me ha generado una gran preocupación e inseguridad, dado que se trata de un procedimiento con posibles consecuencias económicas relevantes. A todo ello se suma el trato recibido y la forma de comunicación, que considero inadecuados. Las maneras empleadas y el tono utilizado en diversas ocasiones no han sido correctos ni acordes con la profesionalidad que se espera en la gestión de un asunto de esta importancia.

• Belén Haro

  1.0

  October 2025

  poco profesional y decepcionante. Tardaron cerca de dos semanas en realizar la declaración de la renta, y solo lo hicieron después de insistir en varias ocasiones. Además, la cantidad a pagar que nos indicaron (unos 1.500 €) resultó muy superior a la que nos calcularon posteriormente en otra gestoría, donde el trato fue correcto y la información mucho más clara. Durante nuestra visita presencial para aclarar nuestras dudas, la situación fue especialmente desagradable. Una de las personas que nos atendió elevó mucho el tono de voz y llegó a dirigirse de forma ofensiva, solo por pedir una devolución, cosa que hicimos con respeto y en tono calmado. La escena fue tan incómoda que otro empleado intervino para calmar a esa persona. Me pareció una experiencia muy negativa y creo sinceramente que deberían cuidar más la comunicación y el respeto hacia los clientes. Gracias.

• Francisco

  5.0

  December 2024

  Les doy mi enhorabuena por rapidez y profesionalidad