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Reviews

• Matias Teruel Oller

  1.0

  June 2023

  Es el 3er año que realizo la declaración de la renta con Victoriano, y desgraciadamente cada vez estoy más decepcionado. El día 27/04/2023 me desplacé desde Lorca a Murcia para poder realizar mi declaración cuanto antes, porque siempre ha tardado en torno a un mes en hacérmela. Pero esta vez ya se está pasando, vamos camino de los 2 meses y a pesar de haberle enviado toda la documentación que me ha ido pidiendo, es imposible hablar con él y cuando lo consigo no sabe ni quién soy ni de que iba mi declaración. Así que cada vez que consigo que me llame por teléfono, me dice que tiene que estudiar lo que le enviado y que me llamará. Pero pasan los días y las semanas, y tengo que volver a llamar yo o a escribir a sus secretarias (quienes por cierto son muy amables y profesionales) pero que al cabo de los días me vuelve a llamar y volvamos a empezar desde 0. No me gustaría tener que poner una reclamación, porque estoy viendo que el plazo para presentar la declaración se va a pasar y aún estoy como el primer día.

• Luis Alberto Garcia Garnica

  1.0

  October 2020

  Hola, comparto mi experiencia por aquí, quizás pueda servir de ayuda. Llevamos intentando contactar con ellos desde hace 3 meses, por un error que han cometido en nuestra declaración de hacienda y solo hacen que darnos vueltas y marearnos. Estuvimos hablando con ellos en agosto y dijeron que nos llamarían en septiembre, pues bien, ha pasado el mes y después de intentar contactar con ellos todas las semanas siguen sin devolvernos la llamada y sin contactar con nosotros. Dado el nivel de profesionalidad, hemos tenido que solventar el problema nosotros con hacienda y estamos a la espera del recargo que nos vendrá, el cual por supuesto se tendrán que hacer cargo ellos. Nos parece una falta de profesionalidad e incompetencia, ya no solo el hecho de que no contacten con nosotros, sino el que sean incapaces de resolvernos el problema que ellos mismos han generado.

• JULIAN CARDONA SOLANO

  5.0

  August 2020

  Excelente profesionales, buena atención y buen asesoramiento 👍🏻